苹果终端wifi图标点亮慢和portal弹窗机制分析以及处理办法和建议经验案例

问题现象 在无线环境中经常碰到苹果终端连接无线后wifi图标无法点亮导致终端无法上网、在起portal的网络中认证页面无法自动弹出影响使用体验。 原因分析 一、wifi图标无法点亮分三种情况: 1、无线属内网环境,自动获取地址时没有下发DNS地址,导致wifi图标始终无法点亮。 2、无线即无port ____Read More …

FAQ:网关离线如何处理?

问题表现: 网关离线   原因分析: 1.医院合作问题有意的拔掉 2.医院断电或宽带故障等无意的断掉 3.我们设备问题或宽带或系统问题   处理方法: 网关离线先要问问医院意思,是否他们自己先看  还是我们安排人 第一层判断   建议先和医院沟通多的人表达下我们的态度,既能表现我 ____Read More …