流程图、过程图

项目质量管理——规划质量管理——工具与技术——数据表现——流程图 项目质量管理——管理质量——工具与技术——数据表现——流程图 流程图,也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射水平价值链的过程细节来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及 ___阅读全部…

实验设计

质量规划的工具与技术 实验设计(Design of experiments) 实验设计是帮助确定有哪些因素影响特定变量的一种统计方法。 此项技术最常应用于项目的产品之上(例如:汽车设计人员可能希望确定悬架减震弹簧与轮胎如何搭配,才能以合理的成本取得最平稳的行驶性能)。 然而,实验设计也能应用于项目管 ___阅读全部…

六西格玛、six Sigma

百万机会缺陷率为3.4 六西格玛和精益六西格玛等质量改进举措也可以提高项目管理的质量以及最终产品、服务或成果的质量。 六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出,旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。6σ管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近 ___阅读全部…