面试流程和技巧

面试流程:
1.职业性格测试
2.基本寒暄(哪里来,怎么来,花了多长时间等……)
3.让对方自我介绍并观察
4.专业能力核实(面试问题库)
5.你自己未来1年规划、3年的规划
6.对公司、对部门、对岗位等有什么疑问

面试问题库:
技术支持:
用户说无线网络不能用,怎么排查、排查思路是什么?
ac和ap之间的通信协议是什么?
你对wifi未来发展的看法?
项目支持:
项目延期了,怎么对应?
客户对项目质量有投诉,怎么应对?
网线供电最大传输距离?
服务支持:
如果实现远程的客情关系的维系?
客户暗示想要好处费,你该如何对应?
面对客户的抱怨,如果应对?